Massivholz • Outdoor • Rattanmöbel
Massivholz • Outdoor • Rattanmöbel
Unsere Waren durchlaufen, bevor sie letztlich in den Versand gelangen, mehrere Qualitätskontrollen. Hier lassen wir große Sorgfalt walten, um Rücksendungen zu vermeiden. Ebenso sorgfältig werden unsere Waren verpackt, sodass Transportschäden weitestgehend auszuschließen sind.
Unser Versandkostensystem gliedert sich in verschiedene Versandklassen. Das stellt sicher, dass Ihnen für jede Bestellung, ob Kleinteile oder Möbel, die für Ihr gewähltes Produkt optimale und zugleich günstigste Versandvariante angegeben wird.
Die konkreten Angaben finden Sie direkt bei Ihrer Auswahl am einzelnen Produkt.
Der Versand von Flechtwaren, Flechtmaterial und Rattanstöcken (Zuschnitte bis 118cm) sowie Deko und Kleinmöbeln erfolgt in der Regel per DHL (Paket, max. 120x60x60 cm) für 6,90 € (innerhalb Deutschlands). Die Versandkosten nach Österreich betragen 15,– € je Paket.
Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig.
Diese Versandart wird angewandt bei Artikeln, die von den Abmaßen her in ein Standardpaket passen, jedoch in Bezug auf Verpackung und Transportschutz einer besonderen Behandlung bedürfen, wie z.B. Stabilisierung von Stuhlbeinen, Sicherung von Glasplatten und dgl.
Der Preis für diese Versandart ist 20,– €, nach Österreich 30,– €.
Einzelne Sessel, Stühle und diverse Tische versenden wir als Sperrgutpaket (DHL), sobald dieses die DHL-Maximaße von 120x60x60cm überschreitet oder zwei Seiten des Paketes länger als 60cm sind oder es sich um unförmige Packstücke handelt. Die Kosten hierfür betragen 35,– €, nach Österreich 45,– €.
Dieser Versand gilt für größere Einzelteile wie z. B. große Tische mit Glasplatte, Kommoden, kleine Sitzgruppen (2+1), div. Liegen etc., welche u. A. auf Palette per Spedition geliefert werden. Preis hierfür 80,– €, nach Österreich 135,– €.
Wenn Sie eine komplette Möbelgruppe bei uns bestellen, sind hier die Lieferkosten im Preis inklusive. Für Österreich wird eine Lieferkostenpauschale von 135,– € veranschlagt.
Dies gilt für eine Lieferung (z.B. per Spedition) und bedeutet eine Lieferung frei Bordsteinkante. Hierfür erhalten Sie nach Ablauf der Lieferfrist die entsprechende Information von uns. Direkt vor Auslieferung setzt sich die beauftragte Spedition / der Auslieferer mit Ihnen telefonisch in Verbindung.
Selbstverständlich können Sie auch unseren Komfortversand wählen, bei dem die Möbel direkt an den Bestimmungsort in Ihrem Wohnraum gebracht und bei Bedarf aufgebaut werden (z.B. Betten, Tische), s. 6.
Wie bereits unter Punkt 5 beschrieben, ist diese Option der Möbellieferung, also das Verbringen der Möbel direkt an den Bestimmungsort in Ihrem Wohnraum, separat wählbar. Diese Option können Sie im Warenkorb gesondert zubuchen. Der Preis für diese Art der Anlieferung beträgt 120,– €, und nach Österreich 75,– € zusätzlich zu den dort angegebenen Lieferkosten.
Hinweis für Retournierung/Abholung bei Komfortversand: Wenn Sie die Komfort-Lieferung bestellt haben und die Ware retourniert wird, erfolgt die Abholung im Umfang einer Standardlieferung und ab Haustür bzw. Bordsteinkante.
Sicher haben Sie gesehen, dass Sie als Kunde jederzeit unsere Ausstellungs- und Verkaufsräume zu den angegebenen Öffnungszeiten besuchen können. Genauso ist es möglich, dass Sie Ihre online bestellten Waren bei uns vor Ort abholen können. Diese Option können Sie im Warenkorb gesondert auswählen. Hierfür sollte vorher unbedingt Absprache getroffen werden und erst nach entsprechender Information durch uns erfolgen.
Für jede Transportvariante gilt: Äußerlich sichtbare Transportschäden und andere Mängel müssen sofort bei Anlieferung dem Zusteller schriftlich dokumentiert und uns umgehend mitgeteilt werden.
Bitte beachten Sie zu allen Fragen bzgl. Lieferbedingungen, Rückgabe- und Widerrufsrecht die Hinweise in unseren AGB und Lieferbedingungen.