Häufig gestellte Fragen
Rund um unsere Rattanmöbel

Wo kann man Ihre Produkte begutachten?

  • in unserer Ausstellung hier bei uns vor Ort (nahe Jena, Thüringen)
  • auf Messen (An welchen Messen wir teilnehmen, geben wir auf unserer Seite bekannt.)
  • auf unserer Internetseite
  • Wir haben keine weiteren Niederlassungen.

Haben Sie einen Katalog?

Mit unseren Katalogen (Print) arbeiten wir ausschließlich in unserer Ausstellung. Kataloge in Papierform für den Postversand können wir nicht anbieten. Unseren virtuellen Produktkatalog mit vielen Informationen, wie Fotos, Maße und Preisbeispiele finden Sie auf unserer Internetseite. Gern beantworten wir alle Ihre Fragen telefonisch oder per E-Mail und beraten Sie gern in allen Fragen rund um den Möbelkauf oder erstellen Ihnen unverbindliche Preisangebote. So erhalten Sie alle wichtigen Informationen von uns, die Sie ggfs. auf unserer Seite vermissen. Kontaktieren Sie uns gern – wir unterstützen Sie persönlich mit Erfahrung und Sachverstand bei der Auswahl.

Lieferzeiten?

  • können variieren
  • Häufig nachgefragte Produkte haben wir lagernd und eine Lieferung kann dann innerhalb von ca. 2 bis 14 Tagen erfolgen.
  • Ansonsten betragen die Produktions- u. Lieferfristen bis zu ca. 12 Wochen.
  • Bei jeder Anfrage (vor einer verbindlichen Bestellung) teilen wir Ihnen die entsprechend aktuelle Lieferzeit mit.

Kann man Ihre Kissen/Polster einzeln kaufen?

Ja! Alle unsere Polster können mit den in unserem Stoffkatalog abgebildeten Stoffen bezogen werden (s. u. “Designvielfalt & Stoffkatalog“, obere waagerechte Menüleiste).

Wie hoch sind die Lieferkosten (Möbel/ Sitzgruppen)?

Der Kunde zahlt grundsätzlich nur einen Anteil der tatsächlichen Frachtkosten.

Dieser wird individuell festgelegt und richtet sich nach Auftragshöhe, Entfernung, Lieferart etc. und liegt zwischen 30,– und 120,– € innerhalb Deutschlands (für dt. Inseln sowie Ausland ggfs. etwas höher). Selbstabholung ist natürlich möglich.

Versandkosten (DHL) für Kleinflechtwaren und Material s. u. “Versandarten“.

Wie kann man bestellen?

Sie können jeden Artikel per E-Mail (connect@rattan-petrak.de) oder via Kontaktformular oder über unseren Shop sowie telefonisch oder per Fax bestellen.

Sie erhalten in jedem Fall eine Rückmeldung mit den von Ihnen gewünschten Informationen bzw. eine Auftrags- sowie Versandbestätigung.

Welches Material wird zur Fertigung von Rattanmöbeln verwendet und was ist das Besondere an diesen Möbeln?

Den größten Teil unseres Sortiments bilden Rattanprodukte sowie Korbwaren und Flechtmaterial. Rattan (oder auch Peddigrohr), der Grundstoff für unsere Möbel, wird aus der Rattanpalme gewonnen.

Um Rattan zu Möbelstücken verarbeiten zu können, müssen sie unter Dampf angefeuchtet werden. Anschließend kann das Material zu dem charakteristischen Geflecht verarbeitet werden. Zu unserem Sortiment gehört eine bunte Vielfalt verschiedener Rattanmöbel – vom Tisch über verschiedenste Stühle bis hin zum Rattansofa.

Aber auch mit rustikalen Sitzmöbeln, Sitzgruppen, Dekorationen, Sideboards und vielen weiteren Möbeln aus Teakholz, einem besonders hochwertigen und dekorativen Holz aus Südostasien, statten wir Sie gern aus.

Wie werden Flechtmöbel aus Rattan angemessen gepflegt und gereinigt?

Rattan gilt als ein äußerst pflegeleichtes Material. Mit einem Staubsauger und einem feuchten Tuch oder Schwamm können Sie Rattanmöbel ganz leicht säubern. Für die Zwischenräume des Rattangeflechts empfehlen wir die Verwendung einer weichen Bürste. Eine leichte Spülmittellauge können Sie für die Reinigung Ihrer Rattanmöbel ebenfalls verwenden.

Wenn Sie Ihre Rattanmöbel danach gut abtrocknen, spricht auch nichts dagegen, sie mit dem Wasserschlauch abzusprühen. Zuvor müssen selbstverständlich die Polster auf den Sitzmöbeln entfernt werden. Um Ihren Flechtmöbeln neuen Glanz zu verleihen und sie vor dem Verstauben zu schützen, eignet sich eine Pflege auf Bienenwachsbasis. Nach dem Auftragen sollten Sie noch einmal mit einem trockenen Lappen nachwischen. Wir empfehlen die Möbel-Schnellpflege der Firma Renuwell. Alternativ finden Sie auch im Baumarkt eine Auswahl von Pflegeprodukten.

Unsere Pflegeempfehlungen für Rattanmöbel »

Welche Möglichkeiten habe ich hinsichtlich der Wahl des Designs meiner Rattangarnitur?

Zu sämtlichen Rattanmöbeln erhalten Sie auf Wunsch eine Polsterung. Dabei können Sie aus einer Vielzahl an Farben, Stoffen und Mustern wählen. Das Polsterstoff-Angebot ist unterteilt in drei unterschiedliche Stoffgruppen, die im Preis entsprechend variieren. Natürlich sind all unsere Stoffe auch als Meterware erhältlich.

Auch Ihre Rattanmöbel selbst können Sie in verschiedenen Farbtönen erwerben. Neben klassischen Farbtönen erhalten Sie auch extravagante Farbtöne wie grün oder blau. Auch Möbel aus ungeschältem Rattan gehören zu unserem Sortiment. Bitte beachten Sie, dass bei Naturprodukten wie Rattan leichte farbliche Abweichungen durchaus möglich sind.

Warum sollte ich mich für Rattanmöbel, Körbe oder Flechtwaren aus dem Hause Petrak entscheiden?

Schon seit den frühen 90er-Jahren sind wir als Fachhändler für Rattanmöbel, Teakholzmöbel und Flechtwaren tätig. Unsere Erfahrung und fachliche Kompetenz ermöglichen eine ausführliche und kundenorientierte Beratung – ob persönlich, telefonisch oder via E-Mail. Bei einem Besuch unserer Rattanmöbel-Ausstellung (oder auch in unserem virtuellen Produktkatalog) können Sie sich über unsere riesige Auswahl an Produkten informieren. Gern stehen wir Ihnen dabei beratend zur Seite.

Sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben, bringen wir die neuen Möbel mit unserem eigenen Lieferservice sicher, schnell und günstig zu Ihnen nach Hause. Kleinere Möbel und Flechtwaren versenden wir mit DHL.

Weitere Informationen zu Lieferung und Versand »

Mit bester Qualität, individuellen Gestaltungsmöglichkeiten und fairen, transparenten Preisen stehen wir Ihnen als Ihr Ansprechpartner rund um Rattanmöbel und Flechtwaren zur Verfügung. Natürlich sind wir stets bemüht, alle Ihre Wünsche zu erfüllen. Bei Fragen können Sie sich gern telefonisch oder via Kontaktformular an uns wenden.